Zwroty i reklamacje

ZWROTY

W okresie czternastu dni od odebrania zamówionego towaru, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W tym celu wypełnij formularz zwrotu dostępny poniżej i wyślij skan mailem na sklep@globalprint.pl lub wydrukuj, wypełnij i dołącz do paczki z zwracanym produktem/-ami.

Towar odeślij na poniższy adres:

GLOBALPRINT.PL sp. z o.o.
Os. Orła Białego 74/130
Poznań 61-251

W ciągu 3 dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należności na wskazane konto bankowe.

Pobierz formularz zwrotu TUTAJ

REKLAMACJE

1. Jeżeli Towar ma wady lub został uszkodzony podczas dostawy, Kupujący jest uprawniony do jego przesłania na adres:

GLOBALPRINT.PL sp. z o.o.
Os. Orła Białego 74/130
Poznań 61-251

Wszystkie produkty oferowane przez sklep internetowy www.globalprint.pl posiadają gwarancję. Po ujawnieniu wad lub uszkodzeń należy skontaktować się z działem reklamacji naszej firmy za pośrednictwem strony (kupujący zarejestrowani w sklepie) lub pod adresem sklep@globalprint.pl, opisując wadę/usterkę zakupionego towaru za pomocą formularza poniżej.

Kupujący proszeni są, aby reklamacja obejmowała możliwie dokładny opis wady, wskazanie, w jaki sposób Kupujący żąda załatwienia reklamacji oraz fakturę VAT lub Paragon. Sklep internetowy zapewnia, że w razie potrzeby zwróci się do Kupującego o uzupełnienie reklamacji.

2. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni.
3. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Towar zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeżeli nie będzie to możliwe, Kupujący będzie mógł odstąpić od umowy sprzedaży i otrzymać zwrot zapłaconej ceny Towaru albo wybrać inny Towar w cenie odpowiadającej cenie reklamowanego Towaru.
4. Zwrot kwoty z tytułu ceny sprzedaży nastąpi w terminie 3 dni roboczych od daty zwrotu Towaru w sposób wskazany przez Kupującego.

Pobierz formularz reklamacji TUTAJ

Przejdź do strony głównej